Zasady pakowania paczek
Paczka powinna być zapakowana w karton, zamknięta i zabezpieczona skutecznym środkiem, takim jak szeroka taśma samoprzylepna, plomby czy pieczęcie lakowe;
Nie wolno łączyć kilku przesyłek w jedną, np. sklejać ze sobą dwóch kartonów w jedną paczkę!
Karton powinien być dobrany do wielkości paczki, wytrzymały oraz powinien uniemożliwiać dostęp do zawartości bez pozostawienia śladów. Przewoźnik może zrzec się odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia paczki z powodu jej złego zabezpieczenia!;
Paczki powinny być opisane, gdy wymagają tego właściwości lub zawartość przesyłki, np.: „Ostrożnie! Szkło”, „góra/dół”, „nie przewracać”, itp.;
Przedmioty delikatne, łatwo ulegające zniszczeniu, powinny być zapakowane w oryginalne opakowania, dostosowane do kształtu przedmiotu!;
Przedmioty w paczce nie powinny się przemieszczać oraz nie mozna pozostawiać pustych przestrzeni - jeśli takie będą to należy je wypełnić np. styropianem, gąbką, gazetami etc.;
Paczki nalezy opisać - dokladny adres odbiorcy wraz z telefonem - należy umieścić na największej powierzchni kartonu (paczki);
Jeżeli wysyłamy torbę lub plecak, to umieszczamy je tak, aby wszystko razem z uchwytami i wystającymi częściami znajdowało się w kartonie. Jeśli wysyłają Państwo walizkę, należy owinąć ją folią stretch aby nie było żadnych luźnych, odstających części i dodatkowo wzmocnić silną taśmą klejącą. Paczki będą przeładowywane w automatycznych sortowniach, gdzie taśmy służące do tego wyglądają podobnie jak na lotnisku i z uwagi na bezpieczeństwo, i sprawność pracy, wszystkie wystające części i uchwyty muszą być zamknięte w opakowaniu.
UWAGA! Firmy kurierskie odpowiadacją za przewożony towar, nie za opakowanie. Jeśli wysyłają Państwo walizkę, to jest ona traktowana jako opakowanie.
Kurier może wymagać otwarcia paczki i sprawdzenia jej zawartości przed przyjęciem do transportu.
Towary zabronione
PAMIĘTAJ! - masz wątpliwości - zadzwoń do nas lub napisz!
Niestosowanie się do zasad powoduje utratę ubezpieczenia Twojej przesyłki lub dodatkowe koszty.
W związku charakterem i rodzajem serwisu zabronione jest wysyłanie następujących towarów/produktów:
Przedmiotów szklanych oraz sprzętu RTV i AGD, komputerów, HiFi, duże AGD (pralki, lodówki, zmywarki etc.);
Wszelkiego rodzaju płynów (chemia gospodarcza - środki czystości, oleje, itp.);
Artykuły spożywcze m.in. mięso, wędliny, mleko, towary łatwo psujące się;
Napoje alkoholowe, tytoń, papierosy, zwierzęta, baterie, akumulatory, aerozole, lekarstwa;
Przedmioty latwo ulegające zniszeniu, tlukące się itp.;
Przed wyslaniem przesylki nalezy dodatkowo sprawdzic listę zabronionych przedmiotow w regulaminie wybranego przewoznika.
Kurier może odmówić przyjęcia przesyłki albo może odstąpić od wykonania usługi po zawarciu umowy, jeśli:
przesyłka zawierają rzeczy niebezpieczne lub mogące wyrządzić szkodę osobom lub w mieniu, w tym w szczególności: materiały łatwopalne, wybuchowe lub radioaktywne, substancje żrące lub cuchnące, broń i amunicję;
przesyłka zawiera papierosy, alkohol, narkotyki lub leki i środki psychotropowe, za wyjątkiem przedmiotów wysyłanych w celach naukowych lub medycznych przez ustawowo do tego upoważnione instytucje;
przesyłka zawierają żywe rośliny i zwierzęta;
przesyłka zawiera zwłoki, szczątki ludzkie lub zwierzęce;
przesyłka ma na opakowaniu lub w widocznej części zawartości napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo;
przesyłka, ze względu na swoje właściwości uniemozliwia wykonanie usługi spedycyjnej i dokonanie przewozu przy uzyciu posiadanych środków i urządzeń transportowych;
przesyłka zawiera dzieła sztuki, antyki, kamienie i metale szlachetne w jakiejkolwiek postaci lub formie, waluty, zbywalne papiery wartościowe, certyfikaty i jakiekolwiek inne walory zbywalne;
przesyłka jest w opakowaniu mogącym zabrudzić lub w inny sposób uszkodzić pozostałe przesyłki;
przewóz przesyłki jest zakazany z mocy ogólnych przepisów prawa;
Pamiętaj!
Każda paczka jest prześwietlana i nawet jeśli kurier przyjmie przesyłkę, a następnie podczas prześwietlenia okaze się, że paczka zawiera niedozwolone produkty, zostanie ona odrzucona, a nadawca poniesie dodatkowe koszty.
Na terenie UK paczki o wadze przekraczającej 15kg z reguły dostarczane są w systemie „burta – burta”. Oznacza to, że do obowiązku kuriera należy najpierw załadunek a potem rozładunek paczki z samochodu i ustawienie jej na podłożu. Kurier nie ma obowiązku wnoszenia/znoszenia przesyłek, więc należy dobrze porozumieć się z nadawcą i zorganizować wnoszenie na własną rękę.
UWAGA OBOWIĄZUJE BEZWZGLĘDNY ZAKAZ PRZEWOŻENIA PAPIEROSÓW I ALKOHOLU
Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt telefoniczny
Mając codziennie kontakt z naszymi klietami tworzymy naszą ofertę w oparciu o Wasze sugestie i potrzeby.
Ceny przesyłek o wadze powyżej 30kg uzgadniamy z każdym Klientem indywidualnie. Informacje o przesyłcę prosimy składać korzystająć z formularza wyceny lub telefonicznie.specjalny formularz.
Po otrzymaniu zapytania skontaktujemy się z Państwem najszybciej jak to bedzie możliwe. Żadno zapytanie nie zostanie bez odpowiedzi.
Jest to miejsce gdzie znajdą Państwo odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Telefon UK: | +44 790 782 01 40 |
Telefon PL: | +48 508 384 917 |
E-mail: | office@transtoke.co.uk |